1、师生如有平时上校园网中断，需重启电脑才能继续上网时，是因为上校园网的密码不符合学校信息办关于需设置复杂密码的规定而被限制引起；请有关师生点击此处登陆以下网址/index.html/，请点击、根据网页左侧“通知 欢迎使用金沙9001cc以诚为本首页校园网”的提示，进入自助服务，点击修改密码，更改符合规定的上校园网的密码后，即可正常上网。

2、山大师生更改校园无线上网密码等的自助服务平台使用说明，网址为http:/info/1054/4380.htm（请点击此处登陆）。

3、校信息办趵突泉校区办公室咨询电话：（883）82399。